A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:
Név: HB EuroFront Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely és levelezési cím: 2170 Aszód, Falujárók útja 40.
Telephely és bemutatóterem: 2170 Aszód, Falujárók útja 40.
Tel.: +(36)70/321-46-76
Fax: 28/402-262
E-mail: iroda@eurofront.hu
Nyilvántartásba vevő szerv megnevezése: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 13-09-193236
Adószám: 26324096-2-13
Közösségi adószám: HU26324096
Bankszámlaszám (HUF): 11703006-29902035 (OTP Bank)
IBAN: HU52117030062990203500000000
SWIFT: OTPVHUHB
A webáruházban történő vásárlás regisztrációhoz kötött, a megrendelés véglegesítése kizárólag bejelentkezett felhasználók számára lehetséges.
Webáruházunkon kívül megrendeléseket kizárólag a HB EuroFront Kft. hivatalos megrendelőlapján, hiánytalanul kitöltve, írásban fogadunk el, amelyet személyesen vagy e-mailen esetleg faxon keresztül adhat le.
A webáruházban feltüntetett termékeink személyesen is megtekinthetőek előre egyeztetett időpontban a telephelyünkön megtalálható bemutatótermünkben!
Miután kiválasztotta, hogy melyik terméket kívánja webáruházunktól megrendelni, a termék megrendelésének folyamatát a termék kosárba helyezésével indíthatja el. A kosár tartalmát a megrendelés véglegesítéséig módosíthatja, tetszése szerint helyezhet bele további termékeket, módosíthatja az adott termékből megrendelt mennyiséget vagy akár törölheti is a termékeket.
A megrendelés folyamatának következő lépésében bejelentkezés vagy regisztráció szükséges. Ha Ön regisztrálni szeretne, meg kell adnia nevét, e-mail címét és jelszavát. Sikeres regisztráció esetében kérjük adja meg a megrendeléshez kért információkat, szállítási és számlázási címet illetve az értesítési telefonszámot.
Ha Ön már regisztrált vásárló, kérjük adja meg jelszavát és e-mail címét a bejelentkezéshez. Ha elfelejtette jelszavát, a bejelentkezésnél kattintson az ”Elfelejtette a jelszavát?” opcióra, írja be az e-mail címét és rendszerünk generál egy új jelszót, amelyet elküldünk Önnek a megadott e-mail címre.
Sikeres regisztráció vagy bejelentkezés esetében kérjük válassza ki, hogy a terméket személyes átvétellel vagy házhozszállítással kívánja átvenni, illetve utánvétes vagy banki átutalásos fizetéssel kíván fizetni.
A megrendelés véglegesítése előtt a webáruházunk összefoglalja a megrendelés adatait. Kérjük, mindenképpen ellenőrizze a megrendelés összefoglalásában szereplő adatok helyességét!
Ha helyesnek találta a megrendelésre vonatkozó valamennyi, az összefoglalóban szereplő adatot, a ”Megrendelem” gombra kattintással tudja véglegesíteni a megrendelést.
A megrendelés elküldése után a rendszer e-mailben automatikusan visszaigazolja az Ön megrendelését.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik. Leadott megrendelés módosítása a rendelés leadását követő 24 órán belül lehetséges, ezen túlmenően - a készültségi foktól függően - adminisztrációs és/vagy egyéb többletköltség felszámításával tudunk korrigálni.
Adminisztrációs többletköltség: 1.000,- Ft + ÁFA / módosítás + anyagköltség, amennyiben a módosítás a megrendelést mennyiségileg is érinti.
Munkaszüneti napon leadott rendelés módosítása a munkaszüneti napot követő első munkanapig lehetséges.
A megrendelés módosítása a kiszállítás időpontját módosíthatja. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében.
Termékeink általános gyártási határideje 20 munkanap. A termékek elkészülési ideje termékcsoportonként változhat, ezért a megadott gyártási határidő tájékoztató jellegű, a változtatás jogát fenntartjuk! Aktuális gyártási határidőkkel kapcsolatban kérjük érdeklődjenek kollégáinknál a megadott telefonos elérhetőségeinken keresztül!
A megrendelt terméket saját teherautónkkal vagy futárszolgálattal szállíttatjuk gyorsan és biztonságosan a megrendelő által megadott címre, Magyarország bármely területére, amennyiben megrendeléskor a házhozszállítást választotta. A megrendelt terméket a csomag átvételekor a kézbesítőnek kell kifizetni készpénzben, amennyiben megrendeléskor az utánvétet választotta. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Lehetőséget biztosítunk a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére is banki átutalással, ekkor az áru értékének beérkezését követően adjuk fel a csomagot. A számlát a csomag tartalmazza.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Mennyiségi, számlázási és szállítási sérüléssel kapcsolatos észrevételeket a rendelés átvételét követő 24 órán belül kérjük jelezni! Csak ebben az esetben tudjuk reklamációként kezelni.
A házhozszállítás díja Magyarország egész területére szállítmányonként 50 kg-ig 13.000,- Ft + ÁFA, 50 kg felett pedig 25.000,- Ft + ÁFA.
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt terméket, ha a csomag átvételekor ki tudja fizetni készpénzben annak díját a kézbesítőnek, amennyiben utánvéttel rendel! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
A webáruházban megrendelt termékek személyesen is átvehetőek nyitvatartási időben telephelyünkön, amennyiben megrendeléskor a személyes átvételt választotta. A megrendelt áru személyes átvételének időpontjáról a megrendelőt telefonon vagy írásban értesítjük. Az értesítéstől számított 5 munkanapon belül a megrendelő az általa megrendelt árut jogosult és köteles átvenni, valamint annak vételárát az esedékességkor hiánytalanul megfizetni.
Abban az esetben, ha a megrendelt és időközben legyártott árut a megrendelő nem veszi át, kötelezettséget vállalunk arra, hogy az esetlegesen felmerülő vitás kérdések rendezését elsősorban peren kívül, kölcsönös egyeztetés útján kíséreljük meg, amennyiben ez nem vezet eredményre, úgy a Gödöllői Városi Bíróság, illetve az értékhatárra figyelemmel a Pest Megyei Bíróság kizárólagos illetékességét kötjük ki.
Fóliázott bútorajtóinkra a gyártástól számított 10 év garanciát vállalunk! További termékeinkre a gyártástól számított 3 év garanciát vállalunk. Kivételt képeznek a felületkezelés nélkül rendelt termékeink, melyekre csak méret- és darabszám garanciát tudunk vállalni. A garancia érvényesítésekor a vevő számlával, megrendelőlappal és fényképpel köteles igazolni és alátámasztani a termék eredetét és garanciális igényét. A rendeltetésszerű használatban meghibásodott terméket a garancia keretében kicseréljük. Csak a garancia, illetve a szavatossági időn belül jelzett meghibásodásért tudunk jótállást és szavatosságot vállalni.
A webáruházban rendelt termékeinkre is ugyanezek a jótállási és szavatossági feltételek vonatkoznak. Termékeinket a vásárló egyedi igénye alapján gyártjuk le és nem raktárkészletről szolgálunk ki, tehát a vevő nem érvényesítheti a 14 napon belüli indoklás nélküli elállási jogot a vásárlástól. (Kormány rendelet: 17/1999/II.5.5§c./4§)
A számlázási és mennyiségi reklamációt, illetve a szállítás során esetlegesen keletkezett sérüléseket a rendelés átvételét követő 24 órán belül jelezni kell, csak ebben az esetben érvényesíthetőek a garanciális jogok.
A vásárló észrevételeit vagy kifogásait szóban vagy írásban az ügyfélszolgálati elérhetőségeinken keresztül jelentheti be.
Ügyfélszolgálat levelezési címe: 2170 Aszód, Falujárók útja 40.
Ügyfélszolgálat telefonszáma: +(36)70/321-46-76
Ügyfélszolgálat e-mail címe: iroda@eurofront.hu
A vásárló elállási jogát nem gyakorolhatja a 45/2014. Korm. rendelet 29. §-ában foglaltak esetén, így különösen olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottunk elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtunk.
Tájékoztatjuk, hogy weboldalunk a teljesebb és kényelmesebb böngészési élmény érdekében egyedi és anonimizált egyszerű szöveges fájlokat, ún. sütiket (cookie-kat) használ.
Az internetes böngészők jelentős része az alapbeállításból adódóan elfogadja a sütiket, ugyanakkor lehetőség van ezek felhasználó általi letiltására, visszautasítására is.
Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy a sütik felhasználó általi tiltása nem teszi lehetővé a weboldal és a kapcsolódó szolgáltatás teljes körű és szerződésszerű használatát.
A sütik tiltásához kérjük, hogy végezze el a szükséges beállításokat a számítógépe vagy mobil eszköze böngészőjének internet/böngésző beállítások menüjében (tiltás, visszavonás).
A felhasználó hozzájárulása esetén a szolgáltató a weboldal használata során egyedi azonosítót, úgynevezett sütit (cookie-t) helyezhet el a felhasználó számítógépén vagy mobil eszközén, melyet a böngésző kezel (pl. egyedi azonosító, honlap neve, szám illetve betűkarakterek).
A sütik egyebek mellett gyorsítják és kényelmesebbé teszik a böngészést, elősegítik a meglátogatott oldalon nyújtott szolgáltatás(ok) teljes körű igénybevételét, hatékonyabbá teszik az oldalak közötti navigálást, a beállítások megőrzését, bizonyos esetekben a felhasználói adatok mentésével a felhasználó azonosítására szolgálhatnak. Bizonyos esetekben a böngészési szokások elemzésével a sütik lehetőséget teremtenek a felhasználó érdeklődési körének megfelelő célzott marketing és reklámüzenetek küldésére. A sütik biztosítják, hogy a meglátogatott oldal „emlékszik” a látogatóra az aktuális vagy az ismételt látogatások során.
A szolgáltató a sütik (cookie-k) elhelyezése által a felhasználóknak a weboldal használatával, igénybevételével kapcsolatos adatait kezeli.
Az adatokat a szolgáltató kizárólag összesített, anonimizált és feldolgozott formában kezeli a weboldal esetleges hibáinak és a szolgáltatás minőségének javítása érdekében, valamint statisztikai, látogatottsági adatok mérésének céljából.
Cégünk számára kiemelt fontosságú a látogatóink által rendelkezésre bocsátott személyes adatok védelme, a látogatók információs önrendelkezési jogának biztosítása. A látogatók személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeljük és gondoskodunk azok biztonságáról. Regisztrációját, és ezzel együtt minden személyes adatát írásos kérés esetén bármikor töröljük. Adatok zárolása, helyesbítése kapcsán kérjük, forduljon írásban ügyfélszolgálatunkhoz.
A regisztrációkor és megrendeléskor megadott adatokat kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve feliratkozás esetén hírlevél küldése céljából tároljuk. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozó működik közre, pl. futárszolgálat. A szállítást végző partner cégek a tőlünk kapott adatokat semmilyen formában nem jogosultak harmadik fél részére továbbadni. Az adatokat kizárólag a csomag célba juttatására, sikertelen átvétel esetén a címzett értesítésére használják. A tárolt adatokat az ügyfélszolgálatunk és a logisztikát kiszolgáló munkatársaink kezelik.
Az adatokat cégünk a webáruház fennállásáig tárolja.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. Ezen adatokat cégünk kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja cégünk általános szerződési és vásárlási feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
Vonatkozó jogszabályok
